Notre objectif : Offrir le meilleur outil de management de l'information possible.

LIFRA conçoit un système de management de l'information de qualité, parfaitement adapté aux processus métier de nos clients, dans les conditions de soutien les plus optimales dans le cadre de la transformation digitale des administrations, directions...

Forte de ses 37 ans d'existence, d'expériences et d'expertises, la société LIFRA (date de création : 1981) est propriétaire exclusif du logiciel de système de management de l'information LNACRE, destiné à prendre en charge le cycle complet du traitement des informations (courriers, courriels, fax, messagerie...).

Depuis le début 1999, LIFRA s'est spécialisée dans le développement du logiciel LNACRE, l'installation et le soutien client, sa maintenance et son évolution permanente depuis la première version. Notre connaissance acquise à travers les années d'exploitations montre, que les possibilités offertes par le logiciel LNACRE (distribution, circulation, visa, suivi, traitement, classement, recherche par thème, ...), apportent aujourd'hui une réponse optimale vous permettant de gérer, traiter, tracer et suivre vos informations de façon efficace, rapide, performante et sûre. Sa conviavilité et son ergonomie conduisent à l'utilisation sur de nombreux postes dans chaque service, progressivement par les traitants eux-mêmes.

LIFRA a su utiliser son savoir-faire et s'appuyer sur son vécu pour créer un outil intuitif et totalement intégré, répondant aux exigences et critères liés au management de l'information. LIFRA privilégie une adaptation permanente du logiciel LNACRE, qui s'est traduite par une bonne acceptation de son utilisation par l'ensemble des utilisateurs dans plus de 90% des établissements clients.

LNACRE s'insère naturellement dans l'ensemble des procédures d'organisations et des moyens techniques déjà opérationnels ou en cours d'implantation dans tous les établissements clients. LNACRE constitue aujourd'hui un système d'information opérationnel primordial au sein des structures de nos clients.

Forte de ses atouts, LIFRA propose une solution clé en main, en réponse aux besoins exprimés par nos clients, pour l'assistance, l'installation, le déploiement, la formation et le maintien en condition opérationnelle de l'outil de système de management de l'information LNACRE.

Nos engagements

Le sens de l'innovation : Nous nous engageons à faire évoluer LNACRE, afin de bâtir avec vous la solution la mieux adaptée à vos enjeux.

La réactivité chronométrée : Nous nous engageons à intervenir rapidement afin de remettre en service votre installation LNACRE.

La souplesse comme savoir-faire : Nous nous engageons à adapter nos interventions à votre environnement professionnel.

Le respect des délais : Nous nous engageons à respecter les plannings co-validés en début de projet.

La qualité à la hauteur de vos exigences : Nous nous engageons à vous garantir une qualité de prestation assurant la fiabilité et la pérennité de votre installation LNACRE.

La sécurité comme compétence : Nous nous engageons à confier vos demandes à des collaborateurs habilités à intervenir sur votre installation LNACRE.

La culture de l'expertise : Nous nous engageons à mobiliser nationalement nos experts métiers et nos moyens techniques afin de vous offrir localement notre meilleur niveau d'expertise.

La garantie d'un soutient unique : Nous nous engageons à mettre à votre disposition un support client unique composé de nos développeurs LIFRA (8 ans d'expériences minimum).